Gcore - Diffusion en direct | Détails de l'incident d'Ashburn – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Diffusion en direct | Détails de l'incident d'Ashburn

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 20 joursA duré environ 16 heures

Concernés

Streaming

Opérationnel depuis 7:30 PM à 8:19 PM, Panne partielle depuis 8:19 PM à 8:57 PM, Opérationnel depuis 8:57 PM à 11:14 AM

Live Streaming

Opérationnel depuis 7:30 PM à 8:19 PM, Panne partielle depuis 8:19 PM à 8:57 PM, Opérationnel depuis 8:57 PM à 11:14 AM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que la panne partielle de notre service de diffusion en direct à Ashburn est désormais résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe technique a déployé un correctif pour résoudre l'interruption partielle de notre service de diffusion en direct à Ashburn. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    Identifié

    La cause profonde du problème a été identifiée et nous travaillons actuellement à la résolution de cet incident.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une interruption de réseau affectant l'un de nos centres de collecte aux États-Unis (ANX-4), ce qui peut entraîner un ralentissement ou un fonctionnement anormal de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Notre équipe travaille activement à identifier la cause du problème et à le résoudre au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.