Gcore - Services multiples | Détails de l'incident de Manassas et Ashburn – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Services multiples | Détails de l'incident de Manassas et Ashburn

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a environ 1 moisA duré environ 9 heures

Concernés

CDN

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

North America

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

Ashburn, United States

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

Manassas, United States

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

Cloud

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

Baremetal

Panne majeure depuis 4:47 AM à 5:44 AM, Opérationnel depuis 5:44 AM à 7:08 AM, Panne majeure depuis 7:08 AM à 1:20 PM, Opérationnel depuis 1:20 PM à 1:45 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que le problème majeur rencontré dans ANX a été résolu. Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toute autre question.

    Nous apprécions votre patience et votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@gcore.com

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous sommes heureux de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a mis en œuvre un correctif pour résoudre un problème majeur dans ANX. Nous continuons toutefois de surveiller la situation de près afin de garantir des performances stables.

    Nous vous fournirons une mise à jour dès que nous aurons confirmé que le problème a été complètement résolu.

  • Identifié
    Identifié

    Des problèmes récurrents sur notre serveur ANX entraînent une nouvelle interruption de nos services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période critique.

    Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause du problème et à mettre en œuvre une solution dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci pour votre compréhension et votre coopération.

  • Résolu
    Résolu

    Nous sommes heureux de vous informer que le problème majeur rencontré dans ANX a été résolu. Cependant, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toute autre question.

    Nous apprécions votre patience et votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide, veuillez contacter notre équipe d'assistance via support@gcore.com

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous sommes heureux de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a mis en œuvre un correctif pour résoudre un problème majeur dans ANX. Nous continuons toutefois de surveiller la situation de près afin de garantir des performances stables.

    Nous vous fournirons une mise à jour dès que nous aurons confirmé que le problème a été complètement résolu.

  • Identifié
    Identifié
    Nous continuons à travailler sur un correctif pour cet incident.
  • Détecté
    Détecté

    Nous subissons actuellement une panne majeure de connectivité dans le centre de données ANX, entraînant une indisponibilité totale des services. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension pendant cette période critique.

    Services concernés : CDN, Streaming, Cloud, Hébergement et Protection DDoS

    Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause du problème et à mettre en œuvre une solution dans les meilleurs délais. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci pour votre compréhension et votre coopération.