Gcore - Portal del Cliente | Detalles del incidente global – Detalles del incidente

Todos los sistemas funcionan con normalidad

Portal del Cliente | Detalles del incidente global

Resuelto
Interrupción grave
Iniciado el hace alrededor de 3 horasDuró 38 minutos

Afectado

Gcore Systems

Interrupción grave de 1:05 PM a 1:44 PM

Customer Portal

Interrupción grave de 1:05 PM a 1:44 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nos complace informarle que la interrupción grave en nuestro portal de clientes ha sido resuelta. Sin embargo, si sigue experimentando algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y garantizar que cualquier inquietud adicional se resuelva con prontitud.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le agradecemos su cooperación.

    Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com



  • Identificado
    UTC
    Identificado

    We are continuing to work on a fix for this incident.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando una interrupción grave en nuestro Portal de Clientes, lo que resulta en una indisponibilidad completa del servicio y problemas con el inicio de sesión. Pedimos sinceras disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este momento crítico.

    Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una solución lo más rápido posible. Proporcionaremos actualizaciones periódicas a medida que recibamos más información sobre el progreso de la solución.

    Gracias por su comprensión y cooperación.

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