Gcore - Nube | Detalles del incidente en Luxemburgo – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Nube | Detalles del incidente en Luxemburgo

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 2 díasDuró alrededor de 1 hora

Afectado

Cloud

Interrupción mayor de 7:30 PM a 8:35 PM, En funcionamiento de 8:35 PM a 8:56 PM

Compute

Interrupción mayor de 7:30 PM a 8:35 PM, En funcionamiento de 8:35 PM a 8:56 PM

Luxembourg

Interrupción mayor de 7:30 PM a 8:35 PM, En funcionamiento de 8:35 PM a 8:56 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nos complace informarles que el problema principal con la máquina virtual en la nube en Luxemburgo se ha resuelto. No obstante, si continúan experimentando algún problema, no duden en contactar con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarles y garantizar que cualquier otra duda se resuelva con prontitud.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le damos las gracias por su cooperación.

    Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Se ha identificado la causa principal. Seguimos trabajando para solucionar este incidente.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando una interrupción importante en el servicio de nuestras máquinas virtuales en la nube, cuyas unidades se encuentran en estado de solo lectura o no disponibles, lo que provoca la indisponibilidad total del servicio. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda ocasionar y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este momento crítico.

    Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una solución lo antes posible. Proporcionaremos actualizaciones periódicas a medida que recibamos más información sobre el progreso de la solución.

    Gracias por su comprensión y cooperación.

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