Gcore - Nube | Interrupción del plano de control de Luxemburgo-2 – Detalles del incidente

Experimentando una interrupción parcial

Nube | Interrupción del plano de control de Luxemburgo-2

ResueltoInterrupción parcial2 horas 16 minutos

Afectado

Cloud

Interrupción parcial de 9:50 AM a 11:50 AM, Operativo de 11:50 AM a 12:06 PM

Global services

Interrupción parcial de 9:50 AM a 11:50 AM, Operativo de 11:50 AM a 12:06 PM

Customer Portal

Interrupción parcial de 9:50 AM a 11:50 AM, Operativo de 11:50 AM a 12:06 PM

  • ResueltoUTC

    Nos complace informarle que el problema se ha resuelto. Sin embargo, si continúa experimentando algún inconveniente, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle y asegurarnos de que cualquier otra duda se resuelva con prontitud.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le damos las gracias por su cooperación.

    Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com.

  • SupervisandoUTC

    Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver el problema. Sin embargo, seguimos monitoreando la situación de cerca para garantizar un rendimiento estable.

    Les informaremos tan pronto como hayamos confirmado que el problema se ha resuelto por completo.

  • IdentificadoUTC

    Hemos identificado la causa del problema que afecta al plano de control. Las instancias existentes siguen funcionando con normalidad; sin embargo, las operaciones de administración (crear, iniciar, detener y redimensionar) podrían verse afectadas. Nuestro equipo está implementando una solución. Próximamente publicaremos más información.

  • InvestigandoUTC

    Actualmente estamos experimentando una interrupción parcial que afecta al plano de control de las instancias virtuales en ED-16, Luxemburgo-2. Es posible que los clientes no puedan realizar acciones de administración (crear, iniciar, detener, redimensionar, etc.) en las instancias virtuales. Todas las instancias virtuales existentes siguen funcionando correctamente y no se ven afectados los datos ni las cargas de trabajo en ejecución.

    Nuestro equipo de ingeniería está investigando activamente y trabajando en una solución. Les informaremos tan pronto como tengamos más información.