Gcore - Nube | Detalles del incidente Sines-3 – Detalles del incidente

Nos complace informarles que la interrupción parcial de nuestro servicio en la nube que afectaba el rendimiento de nuestra red en la región Sines-3 se ha resuelto. No obstante, si continúan experimentando algún problema, no duden en contactar con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarles y garantizar que cualquier otra duda se resuelva con prontitud.

Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le damos las gracias por su cooperación.

Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com.

Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una nueva solución para resolver la interrupción parcial de nuestro servicio en la nube que afectaba el rendimiento de nuestra red en la región Sines-3. No obstante, seguimos monitoreando la situación de cerca para garantizar un rendimiento estable.
Les informaremos tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.

Les informamos que estamos investigando a fondo el problema de red y tratando de solucionarlo mediante un ataque de inundación ARP en el Sines-3. Es posible que algunos clientes sigan experimentando interrupciones parciales del servicio durante este tiempo. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión.

Les informaremos tan pronto como tengamos más información sobre el progreso de la resolución. Gracias por su comprensión y cooperación.

Les informamos que el problema con nuestro servicio en la nube que afecta el rendimiento de la red se ha repetido después de haberlo configurado en modo de monitoreo tras la aplicación de la solución. Estamos reanudando la investigación para identificar y resolver la causa raíz lo antes posible. Es posible que los clientes sigan experimentando una indisponibilidad parcial durante este tiempo. Lamentamos las molestias ocasionadas y agradecemos su paciencia y comprensión.

Les informaremos tan pronto como tengamos más información sobre el progreso de la resolución. Gracias por su comprensión y cooperación.

Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver la interrupción parcial de nuestro servicio en la nube que afectaba el rendimiento de nuestra red en la región Sines-3. No obstante, seguimos monitoreando la situación de cerca para garantizar un rendimiento estable.
Les informaremos tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.