Gcore - Nube | Detalles del incidente de Sines – Detalles del incidente

Sistema en Mantenimiento

Nube | Detalles del incidente de Sines

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 21 díasDuró alrededor de 3 horas

Afectado

Cloud

Rendimiento degradado de 8:26 PM a 10:41 PM, En funcionamiento de 10:41 PM a 10:57 PM

Networking

Rendimiento degradado de 8:26 PM a 10:41 PM, En funcionamiento de 10:41 PM a 10:57 PM

Sines-2

Rendimiento degradado de 8:26 PM a 10:41 PM, En funcionamiento de 10:41 PM a 10:57 PM

Sines-3

Rendimiento degradado de 8:26 PM a 10:41 PM, En funcionamiento de 10:41 PM a 10:57 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Nos complace informarles que la degradación del rendimiento de nuestro servicio en la nube, que afectaba al rendimiento de la red en la región de Sines, se ha solucionado. No obstante, si continúan experimentando algún problema, no duden en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarles y garantizar que cualquier otra inquietud se resuelva con prontitud.
    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le damos las gracias por su cooperación.
    Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com.

  • Supervisando
    Supervisando

    Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver la degradación del rendimiento en nuestro servicio en la nube, que afectaba al rendimiento de la red en la región de Sines. No obstante, seguimos supervisando atentamente la situación para garantizar un rendimiento estable.
    Les informaremos tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.

  • Investigando
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando una degradación del rendimiento en nuestro servicio en la nube, lo que afecta al rendimiento de la red en la región de Sines y puede provocar un funcionamiento lento o inesperado de nuestros servicios. Lamentamos sinceramente cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este periodo.

    Nuestro equipo está trabajando activamente para identificar la causa e implementar una solución lo antes posible. Les mantendremos informados periódicamente a medida que obtengamos más información sobre nuestro progreso.

    Gracias por su comprensión y cooperación.