Gcore - SERVICIO | UBICACIÓN Detalles del incidente – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

SERVICIO | UBICACIÓN Detalles del incidente

Resuelto
Rendimiento degradado
Iniciado el hace 10 mesesDuró alrededor de 1 hora

Afectado

Gcore Systems

Rendimiento degradado de 4:02 PM a 4:09 PM, En funcionamiento de 4:02 PM a 4:09 PM, Rendimiento degradado de 4:09 PM a 4:15 PM, En funcionamiento de 4:09 PM a 5:03 PM

Billing System

En funcionamiento de 4:02 PM a 5:03 PM

Customer Portal

Rendimiento degradado de 4:02 PM a 4:15 PM, En funcionamiento de 4:15 PM a 5:03 PM

Actualizaciones
  • Resuelto
    UTC
    Resuelto

    Nos complace informarle que el problema con la activación del nuevo servicio se ha resuelto. Sin embargo, si continúa experimentando algún problema, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte. Estaremos encantados de ayudarle y de resolver cualquier duda lo antes posible.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente, y le agradecemos su cooperación.

    Para obtener más ayuda, póngase en contacto con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com.

  • Supervisando
    UTC
    Supervisando

    Nos complace informarle que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver [EL IMPACTO] en [INSERTAR DETALLES DEL SERVICIO O LA OPERACIÓN ESPECÍFICA]. Sin embargo, seguimos monitoreando de cerca la situación para garantizar un rendimiento estable.

    Le proporcionaremos una actualización tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.

  • Identificado
    UTC
    Identificado

    Hemos identificado la causa raíz y seguimos trabajando para solucionar este incidente.

  • Investigando
    UTC
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando una interrupción parcial en nuestro [INSERTAR SERVICIO ESPECÍFICO o DETALLES DE LA OPERACIÓN], lo que podría resultar en una indisponibilidad parcial para los usuarios. Disculpen las molestias que esto pueda causar y agradecemos su paciencia y comprensión.

    Les mantendremos informados en cuanto tengamos más información sobre el progreso de la resolución. Gracias por su comprensión y cooperación.

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