Gcore - Servicios Múltiples | Detalles del Incidente en Manassas, Ashburn – Detalles del incidente

Sistemas funcionando con normalidad

Servicios Múltiples | Detalles del Incidente en Manassas, Ashburn

Resuelto
Interrupción mayor
Iniciado el hace 3 mesesDuró alrededor de 9 horas

Afectado

Cloud

Interrupción mayor de 4:47 AM a 5:44 AM, En funcionamiento de 5:44 AM a 7:08 AM, Interrupción mayor de 7:08 AM a 1:20 PM, En funcionamiento de 1:20 PM a 1:45 PM

Networking

Interrupción mayor de 4:47 AM a 5:44 AM, En funcionamiento de 5:44 AM a 7:08 AM, Interrupción mayor de 7:08 AM a 1:20 PM, En funcionamiento de 1:20 PM a 1:45 PM

Manassas

Interrupción mayor de 4:47 AM a 5:44 AM, En funcionamiento de 5:44 AM a 7:08 AM, Interrupción mayor de 7:08 AM a 1:20 PM, En funcionamiento de 1:20 PM a 1:45 PM

Compute

Interrupción mayor de 4:47 AM a 5:44 AM, En funcionamiento de 5:44 AM a 7:08 AM, Interrupción mayor de 7:08 AM a 1:20 PM, En funcionamiento de 1:20 PM a 1:45 PM

Manassas

Interrupción mayor de 4:47 AM a 5:44 AM, En funcionamiento de 5:44 AM a 7:08 AM, Interrupción mayor de 7:08 AM a 1:20 PM, En funcionamiento de 1:20 PM a 1:45 PM

Baremetal

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Actualizaciones
  • Resuelto
    Resuelto

    Nos complace informarle que el problema principal en ANX se ha resuelto. Sin embargo, si continúa experimentando problemas, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y se asegurará de que cualquier otra inquietud se resuelva con prontitud.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente y le agradecemos su cooperación.

    Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com

  • Supervisando
    Supervisando

    Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver un problema importante en ANX. Sin embargo, seguimos monitoreando de cerca la situación para garantizar un rendimiento estable.

    Le proporcionaremos una actualización tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.

  • Identificado
    Identificado

    La recurrencia de problemas con nuestro servidor ANX está causando otra interrupción en nuestros servicios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este momento crítico.

    Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una solución lo antes posible. Proporcionaremos actualizaciones periódicas a medida que recibamos más información sobre el progreso de la solución.

    Gracias por su comprensión y cooperación.

  • Resuelto
    Resuelto

    Nos complace informarle que el problema principal en ANX se ha resuelto. Sin embargo, si continúa experimentando problemas, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte. Nuestro equipo estará encantado de ayudarle y se asegurará de que cualquier otra inquietud se resuelva con prontitud.

    Agradecemos su paciencia y comprensión durante este incidente y le agradecemos su cooperación.

    Para obtener más ayuda, comuníquese con nuestro equipo de soporte a través de support@gcore.com

  • Supervisando
    Supervisando

    Nos complace informarles que nuestro equipo de ingeniería ha implementado una solución para resolver un problema importante en ANX. Sin embargo, seguimos monitoreando de cerca la situación para garantizar un rendimiento estable.

    Le proporcionaremos una actualización tan pronto como confirmemos que el problema se ha resuelto por completo.

  • Identificado
    Identificado
    Seguimos trabajando para solucionar este incidente.
  • Investigando
    Investigando

    Actualmente estamos experimentando una interrupción importante de la conectividad en el centro de datos de ANX, lo que ha provocado la indisponibilidad total de los servicios. Nos disculpamos sinceramente por cualquier inconveniente que esto pueda causar y agradecemos enormemente su paciencia y comprensión durante este momento crítico.

    Servicios afectados: CDN, Streaming, Cloud, Hosting y Protección DDoS

    Nuestro equipo de ingeniería está trabajando activamente para identificar la causa raíz e implementar una solución lo antes posible. Proporcionaremos actualizaciones periódicas a medida que recibamos más información sobre el progreso de la solución.

    Gracias por su comprensión y cooperación.