Gcore - Kundenportal | Globale Vorfalldetails – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

Kundenportal | Globale Vorfalldetails

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 3 StundenDauerte 38 Minuten

Betroffen

Gcore-Systeme

Schwerer Ausfall aus 1:05 PM zu 1:44 PM

Kundenportal

Schwerer Ausfall aus 1:05 PM zu 1:44 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der schwere Ausfall in unserem Kundenportal behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und sorgt dafür, dass alle weiteren Anliegen umgehend bearbeitet werden.

    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls sowie für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gcore.com



  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    We are continuing to work on a fix for this incident.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Wir haben derzeit einen schweren Ausfall in unserem Kundenportal, der zu einer vollständigen Nichtverfügbarkeit des Dienstes und Problemen beim Login führt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen sehr für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Zeit.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und so schnell wie möglich eine Lösung umzusetzen. Wir werden regelmäßig Updates bereitstellen, sobald wir weitere Informationen zum Fortschritt der Lösung erhalten.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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