Gcore - CDN, Hosting | Details zum Vorfall in Kiew und Charkiw – Details zu Vorfällen

Alle Systeme betriebsbereit

CDN, Hosting | Details zum Vorfall in Kiew und Charkiw

Gelöst
Schwerer Ausfall
Aufgetreten am vor 15 TagenDauerte 48 Stunden 42 Minuten

Betroffen

CDN

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Europa

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Charkiw, Ukraine

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Kiew, Ukraine

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Hosting

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Europa

Schwerer Ausfall aus 8:39 AM zu 7:03 PM, Betriebsbereit aus 7:03 PM zu 9:21 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der schwere Ausfall, der unsere CDN-Dienste in Kyiv und Charkiw sowie unsere Hosting-Dienste in Kyiv betraf, gelöst wurde. Der Datenverkehr an den betroffenen Standorten wurde vollständig wiederhergestellt, und alle Dienste funktionieren wieder normal. Sollten Sie jedoch weiterhin Probleme feststellen, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und stellt sicher, dass alle weiteren Anliegen umgehend bearbeitet werden.

    Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls sowie für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com

  • Überwachung
    UTC
    Überwachung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklerteam den Datenverkehr erfolgreich wieder nach Kharkiv umgeleitet hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung sicherzustellen.

    Wir werden Sie umgehend informieren, sobald wir bestätigt haben, dass alles vollständig gelöst ist.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es zu einer größeren Störung in unserem CDN in Kiew und Charkiw. Um die Auswirkungen zu minimieren, haben wir den Datenverkehr auf nahegelegene Standorte umgeleitet.

    Unsere Hosting-Dienste in Kiew sind ebenfalls betroffen, was zu einer vollständigen Nichtverfügbarkeit des Dienstes führt.

    Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Zeit.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung zu implementieren. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problembehebung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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