Gcore - Cloud | Luxemburg – Details zum Vorfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Cloud | Luxemburg – Details zum Vorfall

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 2 TagenDauerte etwa 1 Stunde

Betroffen

Cloud

Großer Ausfall aus 7:30 PM zu 8:35 PM, Funktionsfähig aus 8:35 PM zu 8:56 PM

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Großer Ausfall aus 7:30 PM zu 8:35 PM, Funktionsfähig aus 8:35 PM zu 8:56 PM

Luxemburg

Großer Ausfall aus 7:30 PM zu 8:35 PM, Funktionsfähig aus 8:35 PM zu 8:56 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem mit den Cloud-VMs in Luxemburg behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung
    We implemented a fix and are currently monitoring the result.
  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung

    Die Ursache wurde identifiziert. Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es zu einer schwerwiegenden Störung unserer Cloud-VM-Laufwerke. Diese sind entweder schreibgeschützt oder nicht verfügbar, was zu einem vollständigen Ausfall des Dienstes führt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Situation.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung zu implementieren. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problembehebung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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