Gcore - Cloud | Ausfall der Kontrollebene in Manassas – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Cloud | Ausfall der Kontrollebene in Manassas

Gelöst
Teilausfall
Aufgetreten am vor 1 TagDauerte 33 Minuten

Betroffen

Cloud

Teilausfall aus 11:41 AM zu 11:45 AM, Funktionsfähig aus 11:45 AM zu 12:14 PM

Globale Dienstleistungen

Teilausfall aus 11:41 AM zu 11:45 AM, Funktionsfähig aus 11:45 AM zu 12:14 PM

Kundenportal

Teilausfall aus 11:41 AM zu 11:45 AM, Funktionsfähig aus 11:45 AM zu 12:14 PM

Aktualisierung
  • Update
    UTC
    Update

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die teilweise Störung der Steuerungsebene für virtuelle Instanzen in ANX-2, Manassas, behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die teilweise Störung der Steuerungsebene für virtuelle Instanzen in ANX-2, Manassas, behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für einen Teilausfall der Steuerungsebene für virtuelle Instanzen in ANX-2, Manassas, implementiert hat. Wir überwachen die Situation jedoch weiterhin aufmerksam, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Identifizierung
    UTC
    Identifizierung
    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.
  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es in ANX-2, Manassas, zu einer teilweisen Störung der Steuerungsebene für virtuelle Instanzen. Kunden können daher möglicherweise keine Verwaltungsaktionen (Erstellen, Starten, Stoppen, Skalieren usw.) an virtuellen Instanzen durchführen. Alle bestehenden virtuellen Instanzen sind weiterhin aktiv, und weder Daten noch laufende Workloads sind betroffen.

    Unser Ingenieurteam untersucht das Problem aktiv und arbeitet an einer Lösung. Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen vorliegen.