Gcore - Cloud | Ausfall der Kontrollebene Luxemburg-2 – Details zu Vorfällen

Teilausfall festgestellt

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Cloud | Ausfall der Kontrollebene Luxemburg-2

GelöstTeilausfall2 Stunden 16 Minuten

Betroffen

Cloud

Teilausfall aus 9:50 AM zu 11:50 AM, Betriebsbereit aus 11:50 AM zu 12:06 PM

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  • GelöstUTC

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Schwierigkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um alle Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • ÜberwachungUTC

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für das Problem implementiert hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um einen stabilen Betrieb zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • IdentifizierungUTC

    Wir haben die Ursache des Problems in der Steuerungsebene identifiziert. Bestehende Instanzen laufen weiterhin normal; Verwaltungsvorgänge (Erstellen/Starten/Stoppen/Skalieren) können jedoch beeinträchtigt sein. Unser Team arbeitet an einer Lösung. Weitere Informationen folgen.

  • AnalyseUTC

    Aktuell kommt es in ED-16, Luxemburg-2, zu einer teilweisen Störung der Steuerungsebene für virtuelle Instanzen. Kunden können daher möglicherweise keine Verwaltungsaktionen (Erstellen, Starten, Stoppen, Skalieren usw.) an virtuellen Instanzen durchführen. Alle bestehenden virtuellen Instanzen sind weiterhin aktiv, und weder Daten noch laufende Workloads sind betroffen.

    Unser Ingenieurteam untersucht das Problem aktiv und arbeitet an einer Lösung. Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen vorliegen.

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