Gcore - Cloud | Luxemburg – Details zum Vorfall – Details zu Vorfällen

Teilausfall festgestellt

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Cloud | Luxemburg – Details zum Vorfall

GelöstTeilausfall 0%4 Stunden 56 Minuten

Betroffen

Object Storage

Teilausfall aus 3:48 PM zu 4:46 PM, Betriebsbereit aus 4:46 PM zu 8:45 PM

S3 Luxemburg

Teilausfall aus 3:48 PM zu 4:46 PM, Betriebsbereit aus 4:46 PM zu 8:45 PM

Streaming

Teilausfall aus 3:48 PM zu 4:46 PM, Betriebsbereit aus 4:46 PM zu 8:45 PM

Video-on-Demand (VOD)

Teilausfall aus 3:48 PM zu 4:46 PM, Betriebsbereit aus 4:46 PM zu 8:45 PM

  • GelöstUTC

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die teilweise Störung bei Streaming & S3 Storage behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • ÜberwachungUTC

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für den teilweisen Ausfall des Objektspeichers und des Streaming-VOD-Dienstes an unserem Standort in Luxemburg implementiert hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • IdentifizierungUTC

    Unser Entwicklungsteam hat die Ursache identifiziert und arbeitet mit Hochdruck an einer Lösung. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt informieren.

  • AnalyseUTC

    Aktuell kommt es an unserem Standort in Luxemburg zu einer teilweisen Störung unserer Objektspeicherung und unseres Streaming-VOD-Dienstes, wodurch es zu vorübergehenden Ausfällen kommen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen zum Stand der Bearbeitung vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

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