Gcore - Cloud | Details zum Sines-3-Vorfall – Details zu Vorfällen

System wird gewartet

Cloud | Details zum Sines-3-Vorfall

Gelöst
Teilausfall 30 %
Aufgetreten am vor 16 TagenDauerte etwa 21 Stunden

Betroffen

Cloud

Teilausfall aus 12:30 AM zu 9:01 PM

Vernetzung

Teilausfall aus 12:30 AM zu 9:01 PM

Sines-3

Teilausfall aus 12:30 AM zu 9:01 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die teilweise Störung unseres Cloud-Dienstes, die unsere Netzwerkleistung in der Region Sines-3 beeinträchtigte, behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine weitere Lösung implementiert hat, um den teilweisen Ausfall unseres Cloud-Dienstes, der unsere Netzwerkleistung in der Region Sines-3 beeinträchtigte, zu beheben. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.
    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Update
    Update

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass wir das Netzwerkproblem derzeit eingehend untersuchen und versuchen, die ARP-Flut im Sines-3-Netzwerk zu beheben. Es kann währenddessen weiterhin zu teilweisen Ausfällen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen zum Stand der Bearbeitung vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

  • Analyse
    Analyse

    Wir möchten Sie darüber informieren, dass das Problem mit unserem Cloud-Dienst, das die Netzwerkleistung beeinträchtigt, erneut aufgetreten ist, nachdem wir ihn nach der Fehlerbehebung auf Überwachung umgestellt hatten. Wir setzen unsere Untersuchung fort, um die Ursache schnellstmöglich zu ermitteln und zu beheben. Während dieser Zeit kann es weiterhin zu teilweisen Ausfällen kommen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen zum Stand der Bearbeitung vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für den teilweisen Ausfall unseres Cloud-Dienstes implementiert hat, der die Netzwerkleistung in der Region Sines-3 beeinträchtigt hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.
    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Update
    Update
    Wir untersuchen diesen Vorfall derzeit.
  • Analyse
    Analyse

    Aktuell kommt es in unserer Cloud-Plattform zu einer Teilstörung, die unsere Netzwerkleistung in der Region Sines-3 beeinträchtigt und zu vorübergehenden Ausfällen führen kann. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Wir werden Sie informieren, sobald weitere Informationen zum Stand der Bearbeitung vorliegen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.