Gcore - Cloud | Details zum Sines-Vorfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Cloud | Details zum Sines-Vorfall

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 4 MonatenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Cloud

Beeinträchtigte Leistung aus 8:26 PM zu 10:41 PM, Funktionsfähig aus 10:41 PM zu 10:57 PM

Vernetzung

Beeinträchtigte Leistung aus 8:26 PM zu 10:41 PM, Funktionsfähig aus 10:41 PM zu 10:57 PM

Sinus-2

Beeinträchtigte Leistung aus 8:26 PM zu 10:41 PM, Funktionsfähig aus 10:41 PM zu 10:57 PM

Sines-3

Beeinträchtigte Leistung aus 8:26 PM zu 10:41 PM, Funktionsfähig aus 10:41 PM zu 10:57 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Leistungseinbußen unseres Cloud-Dienstes, die die Netzwerkleistung in der Region Sines beeinträchtigten, behoben wurden. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.
    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.
    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung implementiert hat, um die Leistungseinbußen in unserem Cloud-Dienst zu beheben, die die Netzwerkleistung in der Region Sines beeinträchtigten. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.
    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es bei unserem Cloud-Service zu Leistungseinbußen, die die Netzwerkleistung in der Region Sines beeinträchtigen und zu Verzögerungen oder unerwartetem Verhalten unserer Dienste führen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung umzusetzen. Wir werden Sie regelmäßig über unsere Fortschritte informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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