Gcore - Cloud | Details zum Vorfall in Mumbai – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Cloud | Details zum Vorfall in Mumbai

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 4 MonatenDauerte etwa 21 Stunden

Betroffen

CDN

Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

Globale Dienstleistungen

Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

API

Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

Cloud

Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

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Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

Mumbai

Beeinträchtigte Leistung aus 8:32 PM zu 9:49 PM, Funktionsfähig aus 9:49 PM zu 5:17 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Leistungseinbußen bei der Verbindung zu Cloud-Computing-Diensten in der Region behoben wurden. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam die Leistungseinbußen bei unserer Verbindung zum Cloud-Rechenzentrum in Mumbai behoben hat. Wir überwachen die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es bei unserer Verbindung zu den Cloud-Rechenzentren innerhalb unserer Region (von außerhalb Mumbais) zu Leistungseinbußen. Dies kann zu einer langsamen oder ungewöhnlichen Funktionsweise unserer Dienste führen. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung umzusetzen. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problemlösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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