Gcore - Cloud | Details zum London-2-Vorfall – Details zu Vorfällen

System wird gewartet

Cloud | Details zum London-2-Vorfall

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 2 MonatenDauerte etwa 3 Stunden

Betroffen

Cloud AI

Beeinträchtigte Leistung aus 11:42 AM zu 2:44 PM

KI-Infrastruktur

Beeinträchtigte Leistung aus 11:42 AM zu 2:44 PM

London-2

Beeinträchtigte Leistung aus 11:42 AM zu 2:44 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Leistungseinbußen in unseren GPU-KI-Clustern in London-2 behoben wurden. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme feststellen, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Analyse
    Analyse

    Aktuell kommt es in unseren GPU-KI-Clustern in London-2 zu Leistungseinbußen, die zu einer verlangsamten oder ungewöhnlichen Funktionsweise unserer Dienste führen können. Ursache ist ein Teilausfall einer Stromleitung im Rechenzentrum, wodurch einige Netzteile ausgefallen sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.

    Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung umzusetzen. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problemlösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.