Gcore - Cloud | Luxemburg-2 – Details zum Vorfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Cloud | Luxemburg-2 – Details zum Vorfall

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 5 MonatenDauerte etwa 1 Stunde

Betroffen

Cloud

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Berechnen

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Luxemburg-2

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Vernetzung

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Luxemburg-2

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Blockspeicher

Großer Ausfall aus 2:54 PM zu 3:13 PM, Funktionsfähig aus 3:13 PM zu 4:13 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die größere Störung, die Volumes, virtuelle Server und Load Balancer betraf, behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihr Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für den größeren Ausfall des Cloud-Dienstes implementiert hat, der Volumes, virtuelle Server und Load Balancer betraf. Wir überwachen die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell kommt es zu einer größeren Störung unseres Cloud-Dienstes, die Volumes, virtuelle Server und Load Balancer betrifft und zu einer vollständigen Nichtverfügbarkeit des Dienstes führt. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Phase.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung zu implementieren. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problembehebung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.