Gcore - Gcore-System | Details zum API-Vorfall – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Gcore-System | Details zum API-Vorfall

Gelöst
Beeinträchtigte Leistung
Aufgetreten am vor 3 MonatenDauerte etwa 20 Stunden

Betroffen

Gcore-Systeme

Beeinträchtigte Leistung aus 11:36 AM zu 12:38 PM, Funktionsfähig aus 12:38 PM zu 7:59 AM

API

Beeinträchtigte Leistung aus 11:36 AM zu 12:38 PM, Funktionsfähig aus 12:38 PM zu 7:59 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das API-Problem behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Schwierigkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam eine Lösung für die Leistungseinbußen mehrerer Dienste implementiert hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben ist.

  • Analyse
    Analyse

    Aktuell kommt es bei mehreren Diensten zu Leistungseinbußen, die zu einer langsamen oder ungewöhnlichen Funktionsweise führen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die dadurch entstehenden Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    DIENSTLEISTUNGEN: CDN, DNS, Abrechnung, Streaming-Dienst und Kundenportal.

    Unser Team arbeitet aktiv daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung umzusetzen. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problemlösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.