Gcore - CDN und Cloud | Details zum Vorfall in Johannesburg – Details zu Vorfällen

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die teilweise Leistungseinbuße bei CDN und Cloud behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam den Datenverkehr erfolgreich wieder nach Johannesburg umgeleitet hat. Wir überwachen die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten. Aufgrund von Problemen beim vorgelagerten Provider kann es bei Cloud-Diensten weiterhin zu Paketverlusten kommen.

Wir werden Sie informieren, sobald wir bestätigt haben, dass alles mit Cloud vollständig geklärt ist.

Das Problem wird durch einen Glasfaserausfall bei unseren Upstream-Anbietern verursacht. Uns wurde mitgeteilt, dass die Anbieter über die Situation informiert sind und bereits an einer Lösung arbeiten. Wir werden die Situation weiterhin beobachten und Sie informieren, sobald weitere Informationen vorliegen.