Gcore - Hosting | Vorfall im Kundenportal – Details zu Vorfällen

System wird gewartet

Hosting | Vorfall im Kundenportal

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 4 MonatenDauerte 11 Minuten

Betroffen

Hosting

Funktionsfähig aus 12:36 PM zu 12:47 PM

Globale Dienstleistungen

Funktionsfähig aus 12:36 PM zu 12:47 PM

Hosting-Portal

Funktionsfähig aus 12:36 PM zu 12:47 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass die Hosting-Störung, die das Kundenportal betraf, behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Probleme haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Analyse
    Analyse

    Aktuell kommt es aufgrund einer Hosting-Störung zu einem Ausfall unseres Kundenportals, wodurch der Service vorübergehend nicht verfügbar ist. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen herzlich für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser schwierigen Zeit.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet mit Hochdruck daran, die Ursache zu ermitteln und schnellstmöglich eine Lösung zu implementieren. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Problemlösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.