Gcore - Details zum Vorfall im Ticketsystem – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Details zum Vorfall im Ticketsystem

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor 10 MonatenDauerte etwa 2 Stunden

Betroffen

Gcore-Systeme

Großer Ausfall aus 9:03 AM zu 9:41 AM, Funktionsfähig aus 9:41 AM zu 11:10 AM

Technische Unterstützung

Großer Ausfall aus 9:03 AM zu 9:41 AM, Funktionsfähig aus 9:41 AM zu 11:10 AM

Aktualisierung
  • Gelöst
    UTC
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Problem mit unserem Ticketsystem behoben wurde. Sollten Sie dennoch weiterhin Schwierigkeiten haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren. Wir helfen Ihnen gerne weiter und kümmern uns umgehend um Ihre Anliegen.

    Wir wissen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls zu schätzen und danken Ihnen für Ihre Kooperation.

    Für weitere Unterstützung kontaktieren Sie bitte unser Support-Team unter support@gcore.com.

  • Überprüfung
    UTC
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass der Anbieter eine Lösung implementiert hat, um die kürzlich aufgetretene Störung unseres Ticketsystems zu beheben.

    Wir beobachten die Situation derzeit genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

  • Analyse
    UTC
    Analyse

    Aktuell gibt es ein Problem mit unserem Ticketsystem. Wir haben den Anbieter darüber informiert, und dieser arbeitet bereits an der Behebung. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    Wir werden Sie regelmäßig informieren, sobald wir weitere Informationen zum Fortschritt der Lösung erhalten.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Kooperation.

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