Gcore - Mehrere Dienste | Einzelheiten zum Vorfall in Manassas, Ashburn – Details zu Vorfällen

Alle Systeme funktionieren

Mehrere Dienste | Einzelheiten zum Vorfall in Manassas, Ashburn

Gelöst
Großer Ausfall
Aufgetreten am vor etwa 1 MonatDauerte etwa 9 Stunden

Betroffen

CDN

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Nordamerika

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Ashburn, Vereinigte Staaten

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Manassas, Vereinigte Staaten

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Cloud

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Baremetal

Großer Ausfall aus 4:47 AM zu 5:44 AM, Funktionsfähig aus 5:44 AM zu 7:08 AM, Großer Ausfall aus 7:08 AM zu 1:20 PM, Funktionsfähig aus 1:20 PM zu 1:45 PM

Aktualisierung
  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das Hauptproblem in ANX behoben wurde. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und kümmert sich umgehend um weitere Anliegen.

    Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

    Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gcore.com

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam einen Fix zur Behebung eines schwerwiegenden Problems in ANX implementiert hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie über den aktuellen Stand informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben wurde.

  • Identifizierung
    Identifizierung

    Aufgrund erneuter Probleme mit unserem ANX-Server kommt es erneut zu einer Unterbrechung unserer Dienste. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Zeit.

    Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Lösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.

  • Gelöst
    Gelöst

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass das schwerwiegende Problem in ANX behoben wurde. Sollten weiterhin Probleme auftreten, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Unser Team hilft Ihnen gerne weiter und kümmert sich umgehend um weitere Anliegen.

    Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieses Vorfalls und danken Ihnen für Ihre Mitarbeit.

    Für weitere Unterstützung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team unter support@gcore.com

  • Überprüfung
    Überprüfung

    Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass unser Entwicklungsteam einen Fix zur Behebung eines schwerwiegenden Problems in ANX implementiert hat. Wir beobachten die Situation jedoch weiterhin genau, um eine stabile Leistung zu gewährleisten.

    Wir werden Sie über den aktuellen Stand informieren, sobald wir bestätigt haben, dass das Problem vollständig behoben wurde.

  • Identifizierung
    Identifizierung
    Wir arbeiten weiterhin an einer Lösung für diesen Vorfall.
  • Analyse
    Analyse

    Wir erleben derzeit einen erheblichen Ausfall unserer Konnektivität im ANX-Rechenzentrum, wodurch die Dienste vollständig nicht verfügbar sind. Wir entschuldigen uns aufrichtig für etwaige Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser kritischen Zeit.

    Betroffene Dienste: CDN, Streaming, Cloud, Hosting und DDoS-Schutz

    Unser Entwicklungsteam arbeitet aktiv daran, die Ursache zu identifizieren und schnellstmöglich eine Lösung zu finden. Wir werden Sie regelmäßig über den Fortschritt der Lösung informieren.

    Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Mitarbeit.