Gcore - Cloud | Détails de l'incident d'Amsterdam – Détails de l'incident

Tous les systèmes sont opérationnels

Cloud | Détails de l'incident d'Amsterdam

Résolu
Panne majeure
Signalé le il y a 2 joursA duré environ 3 heures

Concernés

Cloud

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Baremetal

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Amsterdam

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Networking

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Amsterdam

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Basic VM

Panne majeure depuis 4:47 PM à 5:10 PM, Opérationnel depuis 5:10 PM à 7:28 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que la panne majeure survenue à Amsterdam et affectant nos services Cloud est désormais résolue. Toutefois, si vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.
    Une analyse formelle des causes profondes (ACR) est actuellement en cours de préparation et sera publiée dès qu'elle sera disponible.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a déployé un correctif pour résoudre la panne majeure du service Cloud. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement stable.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Identifié
    Identifié
    Nous continuons à travailler à la résolution de cet incident.
  • Mettre à jour
    Mettre à jour
    Nous enquêtons actuellement sur cet incident.
  • Détecté
    Détecté

    Notre service Cloud rencontre actuellement une panne majeure, le rendant totalement indisponible. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension durant cette période critique.

    Notre équipe d'ingénieurs travaille activement à identifier la cause du problème et à mettre en œuvre une solution au plus vite. Nous vous tiendrons régulièrement informés de l'avancement de la résolution.

    Merci de votre compréhension et de votre coopération.