Gcore - Nuage | Détails de l'incident de Manassas – Détails de l'incident

Sines-3 connaît une panne partielle

Nuage | Détails de l'incident de Manassas

Résolu
Panne partielle
Signalé le il y a 8 moisA duré environ 4 heures

Concernés

Cloud

Panne partielle depuis 11:35 AM à 3:26 PM, Opérationnel depuis 3:26 PM à 3:46 PM

Compute

Panne partielle depuis 11:35 AM à 3:26 PM, Opérationnel depuis 3:26 PM à 3:46 PM

Manassas

Panne partielle depuis 11:35 AM à 3:26 PM, Opérationnel depuis 3:26 PM à 3:46 PM

Mises à jour
  • Résolu
    Résolu

    Nous avons le plaisir de vous informer que la panne partielle de notre service cloud, qui affectait le portail client et l'API dans la région de Manassas, est désormais résolue. Si toutefois vous rencontrez toujours des difficultés, n'hésitez pas à contacter notre équipe d'assistance. Elle se fera un plaisir de vous aider et de répondre rapidement à toutes vos questions.

    Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension tout au long de cet incident, et nous vous remercions de votre coopération.

    Pour obtenir de l'aide supplémentaire, veuillez contacter notre équipe d'assistance à l'adresse support@gcore.com

  • Surveillé
    Surveillé

    Nous avons le plaisir de vous informer que notre équipe d'ingénieurs a déployé un correctif pour résoudre l'interruption partielle du service cloud, qui affectait le portail client et l'API dans la région de Manassas. Nous continuons toutefois de surveiller de près la situation afin de garantir un fonctionnement optimal.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons confirmé que le problème est entièrement résolu.

  • Détecté
    Détecté

    Nous rencontrons actuellement une panne partielle de notre service cloud, affectant le portail client et l'API dans la région de Manassas. Il est possible que certains utilisateurs ne puissent pas y accéder. Nous vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée et vous remercions de votre patience et de votre compréhension.

    Nous vous tiendrons informés dès que nous aurons plus d'informations sur l'avancement du dossier. Merci de votre compréhension et de votre coopération.