Nos gustaría informarle que el 26/02/2026, entre las 14:35 UTC y las 14:53 UTC, nuestros ingenieros observaron una degradación en ubicaciones de la UE (Ámsterdam, Eschborn, Luxemburgo, París), que afectó a todos los productos debido a la pérdida de paquetes causada por un ataque DDoS a gran escala contra nuestra infraestructura. Sin embargo, nuestro equipo actuó con rapidez para resolver el problema y nos complace confirmar que el servicio ya está completamente operativo. Le pedimos disculpas por cualquier inconveniente que esto pueda haberle causado y agradecemos su paciencia y comprensión durante este tiempo.
Si sigue teniendo problemas, no dude en contactar con nuestro equipo de soporte abriendo un ticket. Estaremos encantados de ayudarle en todo lo posible. Gracias por su cooperación.
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